Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es:

• Denominación comercial: EDUOPO Academia
• Email de contacto en materia de protección de datos: legal@eduopo.es

2. Datos que recabamos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y, de forma opcional, número de teléfono.
• Datos de pago: gestionados íntegramente a través de Stripe. EDUOPO Academia no almacena los datos completos de tarjeta bancaria en sus sistemas.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y datos similares recabados mediante cookies y tecnologías equivalentes.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar la inscripción del usuario a la masterclass gratuita.
• Enviar las comunicaciones propias del programa formativo (recordatorios, accesos, contenidos, materiales y seguimiento).
• Gestionar los pagos del programa y emitir la documentación contable correspondiente.
• Atender las consultas, peticiones y solicitudes remitidas por el usuario.
• Enviar comunicaciones comerciales y novedades sobre productos y servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento explícito.

4. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para la inscripción a la masterclass, el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de cookies no necesarias.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) para la prestación del programa formativo y la gestión de los pagos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir el fraude y mejorar la calidad del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente en materia fiscal y contable.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Los datos relativos a la facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que el usuario revoque el mismo.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal. Sin perjuicio de lo anterior, para la prestación del servicio, EDUOPO Academia colabora con los siguientes encargados de tratamiento:

• Supabase — alojamiento de la base de datos y servicios de backend.
• Resend — envío de correos electrónicos transaccionales y de marketing.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google (Google Calendar) — gestión de la agenda, creación de eventos y envío de invitaciones cuando el usuario reserva una llamada.
• Google Generative AI (Gemini) — asistente conversacional basado en inteligencia artificial utilizado (i) en el chat público de la masterclass gratuita y (ii) en el panel de administración interno para asistir a las tareas operativas. Datos tratados: consultas y respuestas de chat introducidas libremente por el usuario o el personal administrador (texto libre). Ubicación de los servidores: Estados Unidos. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el uso en la masterclass pública e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para el uso interno en el panel de administración.
• Vercel — alojamiento (hosting) del Sitio Web.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados de tratamiento indicados en la sección anterior (en particular, Stripe, Resend, Vercel y Google) tratan los datos personales en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos los Estados Unidos.

En todos estos casos, EDUOPO Academia garantiza que las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD. En particular, dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de 4 de junio de 2021, suscritas por los correspondientes encargados de tratamiento.

Concretamente, el tratamiento realizado por Google Generative AI (Gemini) se lleva a cabo en la infraestructura de Google Cloud Platform, que aplica las citadas Cláusulas Contractuales Tipo conforme a la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad respecto a estos tratamientos remitiendo una solicitud a la dirección de contacto indicada en la sección 1.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si EDUOPO Academia está tratando datos personales que le conciernen y, en su caso, a ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Revocación del consentimiento prestado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

El usuario podrá ejercer estos derechos remitiendo una solicitud por escrito a legal@eduopo.es, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente que permita acreditar su identidad.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica: https://www.aepd.es.

10. Modificaciones de la política

EDUOPO Academia se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la AEPD. En tales casos, se anunciarán en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.